Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 – BilanzAllHub, Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41764126210. Business ID: CHE-770.185.922.

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die BilanzAllHub anbietet.

2. Vertragsgegenstand

• Individuelle Buchführungs- und Auswertungsdienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“).
• Digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien als Informationsprodukte.
• Physische Arbeitsmittel und Unterlagen als Waren.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung schriftlich oder über das Online-Formular bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten. Rechnungsstellung erfolgt per elektronischer Mitteilung. Zahlungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig.

5. Lieferung und Leistungserbringung

Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Informationsprodukte stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Dienstleistungen werden gemäß Terminvereinbarung erbracht.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist möglich, wenn mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt wird. Nach Beginn der Leistungserbringung ist keine Rückerstattung möglich, da Personalressourcen gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Nachdem der Zugriff auf digitale Inhalte freigeschaltet wurde, erlischt das Widerrufsrecht, da unverzüglich nutzbarer Inhalt geliefert wird. Vor Freischaltung kann der Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

6.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand zurückgeschickt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart binnen 14 Tagen.

7. Haftungsbeschränkung

BilanzAllHub haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht mit Gerichtsstand Bern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen oder zur Terminvereinbarung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.